DHL Supply Chain vereint fünf ERP-Systeme auf einer zentralen Plattform mit Oracle Fusion Cloud ERP

DHL Supply Chain steuert die Lieferketten einiger der weltweit bekanntesten Marken – mit Transportlösungen, Lagerkapazitäten und Fachwissen, die für Resilienz und Effizienz in den Abläufen sorgen. Mit 200.000 Mitarbeitern und Standorten in über 50 Ländern – darunter 17 Millionen Quadratmeter flexible Lagerfläche – setzt das Unternehmen konsequent auf die Standardisierung und Vereinfachung seiner Prozesse.

In den Finanzprozessen jedoch fehlte bislang genau diese Standardisierung. Fünf verschiedene ERP-Systeme waren im Einsatz, ergänzt durch rund 30 zusätzliche Anwendungen zur Unterstützung der Finanzfunktionen. Die Folge: Regionale Accounting-Hubs arbeiteten mit unterschiedlichen Stammdatenmodellen und verschiedenen Kontenplänen – sodass sich strategische Änderungen oder neue regulatorische Anforderungen nur mit erheblichem Aufwand umsetzen ließen. Zudem hatte die Unternehmensführung den Eindruck, dass das Potenzial der Finanzdaten nicht optimal ausgeschöpft wurde, um das operative Geschäft gezielt zu steuern.

Mit der Umstellung auf Oracle Fusion Cloud ERP wurde die gesamte globale Finanzorganisation auf eine einheitliche Plattform und ein gemeinsames Datenmodell umgestellt – basierend auf standardisierten Prozessen und einem globalen Kontenplan. Gleichzeitig erhielt das Finanzteam eine zukunftsfähige Plattform für kontinuierliche Innovation.

DHL Supply Chain verfolgte eine klare geschäftliche und technologische Vision für seine ERP-Initiative und entschied sich für Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), da die Lösung sämtliche erforderlichen Funktionen bietet, um eine Vielzahl bestehender Anwendungen zu ersetzen und die unternehmensweite Finanzstandardisierung und -vereinfachung voranzutreiben. Nach über 20 Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit sieht DHL Supply Chain in Oracle einen zentralen Innovationspartner. Das Finanzteam plant, auch künftig eng mit Oracle zusammenzuarbeiten, um neue Funktionen – insbesondere im Bereich künstliche Intelligenz – gezielt zu nutzen.

DHL Supply Chain erkannte zudem, dass Oracle sein eigenes globales Geschäft mit Oracle Cloud ERP betreibt. Dabei erkannte das Team, dass die Finanzorganisation von Oracle dieselbe Cloud-Lösung für viele der Ziele nutzt, die auch DHL Supply Chain verfolgt – und gewann daraus wichtige Orientierungspunkte für die eigene strategische Ausrichtung im Finanzbereich.

Mit Oracle Fusion Cloud ERP konnte DHL Supply Chain seine Finanzprozesse über alle regionalen Accounting-Hubs hinweg vereinheitlichen – und damit eine konsistente Service- und Leistungsqualität etablieren. Gleichzeitig senkte das Finanzteam die Zahl der unterstützenden Finanzanwendungen um 70 %. Geschäftliche und regulatorische Anpassungen lassen sich nun deutlich schneller und effizienter umsetzen, da keine parallelen Tests und Schulungen für fünf verschiedene ERP-Systeme mehr notwendig sind. Die intuitive Benutzeroberfläche von Oracle Cloud ERP erleichtert zudem die Schulung und verkürzt die Einarbeitungszeiten erheblich. Die Konsolidierung der ERP-Systeme und der Wegfall zahlreicher Drittanwendungen führten darüber hinaus zu spürbaren Einsparungen bei Lizenz- und Wartungskosten.

Da Oracle Cloud ERP regelmäßig aktualisiert wird, kann das Finanzteam neue Funktionen – wie z. B. KI-gestützte Tools – unmittelbar nach ihrer Bereitstellung einsetzen. Dieses Innovationstempo passt perfekt zur kontinuierlichen Verbesserungskultur von DHL Supply Chain. „Wir müssen nie wieder ein Upgrade durchführen – das ist eine enorme Erleichterung. Dadurch können wir uns stärker auf Business-Innovation, Insights, Wertanalysen und fundierte Entscheidungshilfen für unser Unternehmen konzentrieren“, sagte Walker.

Die Rechnungsverarbeitung ist ein Beispiel dafür, wie die DHL Group Oracle Cloud ERP einsetzt, um Prozesse zu standardisieren und effizienter zu gestalten. Das Unternehmen verarbeitet jährlich über drei Millionen Rechnungen in unterschiedlichsten Formaten. Mithilfe der KI-gestützten Funktion für intelligente Dokumentenerkennung in Oracle Cloud ERP lassen sich diese Rechnungen nun effizienter und präziser ins System übernehmen – mit deutlich weniger manuellem Aufwand. „Damit konnte unsere Finanzorganisation einen zuvor stark arbeitsintensiven Prozess deutlich verschlanken und den Fokus gezielter auf strategisch wertschöpfende Aufgaben legen“, sagte Walker. Die intelligente Dokumentenerkennung veranschaulicht, wie DHL Supply Chain neue KI-gestützte Funktionen aus Oracle Fusion Cloud Applications schnell und gezielt nutzen kann und dadurch einen klaren Mehrwert erzielt.